Condizioni generali di contratto (CG)

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Weingut Morandell, Armin Morandell, San Giuseppe al Lago 34A, 39052 Caldaro/Italia

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1   Generalità e ambito di applicazione

 

1.1  Le presenti condizioni generali di contratto regolano la vendita di prodotti da parte nostra a voi come clienti. Vi preghiamo di leggere attentamente le presenti CG prima di effettuare un ordine presso di noi. Effettuando un ordine, accettate la loro applicazione al vostro ordine nel momento in cui segnaliamo le presenti CG durante il processo d'ordine e voi le accettate.

 

1.2  Tutti gli accordi presi tra voi e noi (Weingut Morandell) in relazione al rispettivo contratto d'acquisto derivano dalle presenti CG del vostro ordine e dalla nostra conferma d'ordine.

 

1.3  Le presenti CG hanno validità esclusiva.

 

1.4  Condizioni generali di contratto divergenti, contrastanti o aggiuntive da voi fornite diventano parte integrante del contratto solo se noi ne accettiamo espressamente la validità. La precedenza dei singoli accordi rimane inalterata.

 

1.5  I prodotti offerti sul sito web www.weingutmorandell.com sono commercializzati e venduti direttamente dalla Weingut Morandell a 39052 Caldaro. Questo sito web è destinato alle operazioni business-to-consumer (B2C).

 

1.6  Il logo e i marchi presenti sul sito sono di proprietà esclusiva del fornitore.

 

1.7  Con le presenti CG si intende il contratto di acquisto di beni di consumo (vino, succo di mela e simili) del fornitore, stipulato tra il fornitore e il cliente nell'ambito di un sistema di distribuzione organizzato dal fornitore per la vendita a distanza.

 

1.8  Per consumatore ai sensi delle presenti condizioni generali si intende qualsiasi persona fisica che conclude un contratto giuridico per scopi prevalentemente estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale.

 

1.9  Le condizioni generali possono essere soggette a modifiche. Esse entreranno in vigore a partire dalla data di pubblicazione sul sito web summenzionato.

 

1.10  Le caratteristiche essenziali del prodotto sono descritte sul sito web del Fornitore al migliore delle sue conoscenze. Tuttavia, potrebbero esserci errori, imprecisioni o piccole differenze tra il prodotto mostrato sul sito web e il prodotto reale. Inoltre, le foto dei prodotti presenti sul sito non sono considerate un elemento del contratto, in quanto hanno carattere meramente rappresentativo.

 

2   Prezzi

 

2.1  Si applicano i prezzi validi al momento dell'ordine.

 

2.2 Tutti i prezzi pubblicati sul nostro sito web sono prezzi lordi in euro, IVA inclusa; le spese di spedizione sono indicate separatamente. Le nostre offerte su questa pagina sono rivolte esclusivamente ai consumatori finali e sono valide fino a esaurimento scorte.

 

3   Costi di spedizione

 

3.1  Consegniamo in Italia, Germania e Austria. Se siete interessati alla consegna in un altro Paese, contattateci al numero +39 3280638920 o tramite info@weingutmorandell.com.

 

3.2  Eventuali dazi doganali, tasse, imposte o altri oneri pubblici sostenuti per la consegna all'estero sono a carico del cliente.

 

Italia, Austria, Germania

Fino a un valore di acquisto di 179,99 € in vino, addebitiamo 15 € di spese di spedizione. A partire da un valore di acquisto di € 180,00 la consegna è gratuita. In caso di ordine di succo di mela, a causa del prezzo inferiore della bottiglia, addebitiamo un importo forfettario di € 25,00 per ordine per le spese di spedizione.

 

Sconti per grandi quantità: su richiesta

 

4   Accettazione del contratto

 

4.1  Tutte le offerte su www.weingutmorandell.com non sono vincolanti.

 

4.2  Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche alle offerte.

 

4.3  Il contratto è concluso non appena il cliente ci ha inviato il modulo d'ordine. La conferma d’ordine contiene il numero d'ordine, il prezzo del prodotto acquistato, le spese di spedizione e consegna, l'indirizzo di consegna e il link per stampare e salvare una copia delle presenti condizioni generali (CG).

 

4.4  Il cliente dichiara e riconosce inoltre che il fornitore non è vincolato da altri termini e condizioni contrattuali se non preventivamente concordati per iscritto.

 

4.5  Il cliente si impegna a verificare l'esattezza dei dati personali forniti nella suddetta e-mail e a comunicare tempestivamente al fornitore eventuali modifiche e/o integrazioni.

 

4.6  Al cliente è vietato fornire dati falsi e/o inventati e/o fittizi e/o dati di terzi noti o sconosciuti al momento della registrazione tramite il relativo modulo online o al momento della fornitura di dati in caso di ordini effettuati per telefono o via e-mail. Il cliente si assume la piena responsabilità per l'esattezza e la veridicità delle informazioni fornite per completare il processo d'ordine.

 

4.7  Il cliente concede espressamente al fornitore il diritto di accettare l'ordine solo in parte (ad esempio, se non tutti i prodotti ordinati sono disponibili per qualsiasi motivo). In tal caso, il contratto si intenderà concluso per il prodotto effettivamente venduto.

 

4.8  Il fornitore informa il cliente che ogni ordine in arrivo sarà archiviato o conservato in forma digitale sul server/su carta presso la sede del fornitore nel rispetto dei criteri di riservatezza e sicurezza dei dati.

 

4.9  Nel caso di un ordine effettuato per telefono o per e-mail (ad esempio a causa di una circostanza ai sensi del § 10.2.), le presenti CG e l'informativa sulla protezione dei dati vengono accettate dal cliente tramite e-mail al momento della conferma dell'offerta del fornitore.

 

4.10  La trasmissione elettronica dell'ordine da parte del cliente o la conferma dell'ordine del fornitore in caso di ordine telefonico o via e-mail presuppone quindi la piena conoscenza delle presenti condizioni generali e la loro completa accettazione.

 

4.11  Il contratto stipulato via e-mail è concluso nel momento in cui il cliente comunica al fornitore via e-mail l'accettazione dell'offerta e delle CG e delle informazioni sulla protezione dei dati contenute.

 

5   Consegna

 

5.1  Salvo diverso accordo scritto e salvo che il cliente non ritiri personalmente la merce presso la sede del fornitore a Caldaro sulla strada del vino (BZ) - Italia, i prodotti ordinati dal cliente saranno spediti o consegnati esclusivamente nei paesi indicati sul sito web e all'art. 3.

 

5.2  La consegna avviene di norma entro cinque giorni lavorativi (esclusa la spedizione postale), a meno che non sia stato concordato un altro specifico termine o data di consegna.

 

5.3 Ogni consegna contiene il prodotto ordinato, il corrispondente documento di trasporto o la fattura accompagnatoria, l'eventuale documentazione richiesta dallo Stato per la consegna ed eventuali documenti informativi o di marketing.

 

5.4  Al momento del ricevimento dei prodotti, il cliente deve accertarsi che il prodotto consegnato corrisponda all'ordine; solo dopo tale verifica il cliente deve firmare i documenti di consegna, fatto salvo il diritto di recesso previsto dall'articolo 8 delle CG.

 

5.5  Con il vostro ordine ci autorizzate espressamente a incaricare la ditta di trasporto per vostro conto. Weingut Morandell esclude espressamente qualsiasi responsabilità solidale o condivisione del rischio e garanzia per azioni e danni riconducibili all'attività delle imprese di trasporto incaricate e rientranti nella loro sfera giuridica.

 

5.6  Vi preghiamo di assicurarvi che la merce vi possa essere effettivamente consegnata. Se non siete in casa, potete indicare come indirizzo di consegna anche un vicino o l'indirizzo del vostro luogo di lavoro. In caso di ripetizione della consegna a causa della mancata accettazione della merce, ci riserviamo il diritto di addebitare i costi aggiuntivi sostenuti dal vettore.

 

5.7  Ai sensi di. Art. 1; comma 1 del Decreto Ministeriale del 21 dicembre 1992, la vendita per corrispondenza è esente dall'emissione di documenti fiscali (ricevuta fiscale, fattura, ecc.). Riceverete da noi un documento di accompagnamento contenente tutte le informazioni relative all'ordine. Conservate i documenti di accompagnamento! Sono importanti come prova d'acquisto in caso di reclami. Se necessario, saremo lieti di inviarvi una copia dei dati dell'ordine.

 

6   Pagamento e modalità di pagamento

 

6.1  La spedizione dei prodotti avviene dopo la ricezione del bonifico bancario in caso di pagamento anticipato.

Il prodotto sarà spedito dopo la conferma della ricezione del pagamento.

 

6.2  Desideriamo che il pagamento sia il più sicuro e semplice possibile per voi e vi offriamo le seguenti opzioni:

a) Pagamento anticipato tramite bonifico bancario

Una volta ricevuto l'ordine, riceverete una conferma d'ordine via e-mail. Il bonifico deve essere effettuato sul conto corrente indicato nella conferma d'ordine. Si prega di indicare il numero d'ordine come causale del pagamento. La consegna avverrà immediatamente dopo il ricevimento del bonifico bancario.

Le nostre coordinate bancarie:

Armin Morandell

Banca Popolare dell'Alto Adige

IBAN: IT48E 05856 58250 053570005757

 

7   Protezione dei minorenni

 

7.1 Stipuliamo rapporti contrattuali solo con clienti maggiorenni. Con l'invio dell'ordine, il cliente conferma di essere maggiorenne nel proprio paese e secondo la propria legislazione.

 

7.2  Il cliente assicura che le informazioni fornite in merito alla sua età, al suo nome e al suo indirizzo sono corrette.

 

7.3  Il cliente si impegna inoltre a garantire che la consegna venga accettata solo da lui personalmente o da persone autorizzate e maggiorenni.

 

7.4  In caso di inadempienza, ci riserviamo il diritto di intraprendere azioni penali ai sensi della legge italiana.

 

7.5  Ci riserviamo il diritto di far verificare la maggiore età dal corriere al momento della consegna del pacco.

 

8   Recesso/annullamento

 

8.1  Il diritto di recesso si applica solo ai prodotti di cui al Decreto Legislativo n. 206/2005 (di seguito il "Decreto" o "Codice del Consumo").

 

8.2  Nei limiti delle disposizioni del Decreto e per i prodotti per i quali il diritto di recesso non è escluso, il cliente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto concluso entro il termine di quattordici giorni, senza fornire alcuna giustificazione e senza alcuna penalità. Il termine decorre dal giorno in cui il cliente ha ricevuto i prodotti acquistati sul sito. La cancellazione o il recesso devono essere comunicati espressamente e per iscritto al fornitore all'indirizzo info@weingutmorandell.com. Il Cliente può anche utilizzare il modello di recesso di cui all'Allegato I, sezione B del D.Lgs. n. 21/2014, sebbene non sia obbligatorio.

 

8.3  Il diritto di recesso è in ogni caso soggetto alle seguenti condizioni:

- i prodotti devono essere restituiti al completo

- i prodotti restituiti non devono essere stati utilizzati o danneggiati

- i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale; in assenza della confezione originale, il cliente non potrà esercitare il diritto di recesso

- i prodotti devono essere restituiti al venditore in un'unica consegna;

- i prodotti da restituire devono essere consegnati al corriere entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto.

In caso di mancato rispetto di tali procedure di recesso, il fornitore si riserva il diritto di non accettare i prodotti restituiti.

 

8.4  Il cliente sarà responsabile di qualsiasi riduzione di valore del prodotto derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del prodotto.

 

8.5  Se il diritto di recesso è esercitato conformemente alle condizioni di cui sopra, il fornitore è tenuto a rimborsare al cliente il prezzo pagato da quest'ultimo entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento dei prodotti restituiti mediante bonifico bancario sulle coordinate bancarie fornite dal Cliente, ad eccezione delle spese complessive di spedizione e consegna per la restituzione, che saranno a carico del cliente. Il cliente dovrà restituire i prodotti tramite il vettore o il corriere indicato nell'ordine.

 

8.6  Nei casi espressamente previsti dall'art. 59 del Decreto, il cliente non potrà esercitare il diritto di recesso.

 

9   Garanzia

Per tutti i difetti dell'articolo acquistato che si verificano durante il termine di garanzia previsto dalla legge, si applicano i diritti previsti dalla legge per un adempimento successivo, l'eliminazione dei difetti/una nuova consegna e, se sono soddisfatti i requisiti di legge, gli ulteriori diritti di riduzione o di recesso, nonché il diritto al risarcimento dei danni, compreso il risarcimento dei danni al posto dell'adempimento e il risarcimento delle spese inutili, a discrezione del cliente.

 

10   Limitazione di responsabilità

 

10.1  In caso di forza maggiore (quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi, terremoti, inondazioni, epidemie, pandemie o l'emanazione di provvedimenti e decreti governativi che impediscano gravemente o blocchino totalmente le attività commerciali, anche temporaneamente, o altri eventi analoghi che impediscano in tutto o in parte il puntuale rispetto del contratto), il fornitore non sarà responsabile per la ritardata o mancata consegna dei prodotti.

 

10.2  Il cliente non potrà ritenere il fornitore responsabile per disservizi o interruzioni connessi all'utilizzo di internet che siano al di fuori del controllo del fornitore, salvo in caso di dolo o colpa grave del fornitore.

 

10.3  Il fornitore non sarà responsabile nei confronti del cliente o di terzi per eventuali danni, perdite o costi derivanti dalla mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate.

 

10.4  Il fornitore non sarà altresì responsabile per l'uso fraudolento e illecito di mezzi di pagamento da parte di terzi per il pagamento dei prodotti ordinati, a condizione che il fornitore dimostri di aver adottato tutte le precauzioni necessarie secondo lo stato attuale delle conoscenze e dell'esperienza e con la dovuta diligenza.

 

10.5  In nessun caso il fornitore sarà responsabile per la perdita, la divulgazione, il furto o l'uso non autorizzato dei dati di accesso del cliente da parte di terzi per qualsiasi motivo.

 

11   Riservatezza della proprietà

Se, per qualsiasi motivo e in via eccezionale, il fornitore effettua un prepagamento, si riserva la proprietà del prodotto consegnato fino al completo pagamento del prezzo d'acquisto dovuto.

 

12   Protezione dei dati

I clienti sono informati che possono ottenere informazioni sul trattamento dei loro dati personali attraverso il link "Protezione dei dati" su questo sito web.

 

13   Legge applicabile

 

13.1  Il presente contratto e tutti i rapporti giuridici tra le parti sono disciplinati dalla legge italiana (Codice Civile e Codice del Consumo) con esclusione delle leggi sulla vendita internazionale di beni (Convenzione ONU di Vienna).

 

13.2  Nel caso di consumatori, questa selezione di legislazione si applicherà solo nella misura in cui non venga revocata la protezione garantita da disposizioni inderogabili della legge del paese in cui il consumatore (cliente) ha la sua residenza abituale.

 

14   Foro competente

 

14.1  Se il cliente agisce in qualità di consumatore, il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti dal presente contratto è quello nella cui circoscrizione il cliente ha la propria residenza, a condizione che questa sia in Italia.

 

14.2  Se il cliente non agisce come consumatore finale, ma come commerciante o persona giuridica (B2B), il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti dal presente contratto sarà quello della sede legale del fornitore.

 

15   Risoluzione delle controversie online

Risoluzione delle controversie online ai sensi dell'art. 14 comma 1 ODR-VO: La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (OS), disponibile all'indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

 

16   Disposizioni finali

 

16.1  Il presente contratto annulla e sostituisce tutti i precedenti accordi scritti e verbali, le intese e le trattative tra le parti contraenti sullo stesso oggetto del presente contratto.

 

16.2  L'eventuale invalidità di una singola disposizione contrattuale non determina l'invalidità e la nullità dell'intero contratto di acquisto.

 

16.3  Le CG sono state redatte in tedesco, italiano e inglese. Le parti contraenti concordano che, in caso di difficoltà di interpretazione, farà fede il testo in lingua tedesca.

 

Il cliente dichiara di accettare, con riferimento all'art. 1341 del Codice Civile, in particolare le seguenti clausole del presente Contratto:

Art. 4.3., 4.4., 4.7., 4.8., 4.9. (conclusione del contratto);

Art. 7 (Tutela dei minori);

Art. 10 (Limitazione della responsabilità)

Art. 11 (riserva di proprietà);

Art. 13.1 (Legge applicabile)

Art. 14.2 (Foro competente)